“菲佣”的悬念

“菲佣”要来上海了。
　　拥有家政服务国际品牌之誉的“菲佣”，要来上海了？
　　虽然，目前“菲佣”来上海工作的申办过程仍不明了，也没有既定的事实，因此无法判断是否合法。但上海市劳动与社会保障局法规处发言人就此表示：“外国人到上海，只要参加了工作并取得报酬，就必须办理就业证、居住证等一系列证件，否则将受到行政处罚。”
　　而一心想第一个“吃螃蟹”的上海家利来家政服务公司，则为引进“菲佣”努力不辍。他们透露了“菲佣”入沪的变通之道，“菲佣”将先和这家公司签订合同，然后以该公司员工的身份服务于雇主。因此，“菲佣”是以外国人到上海工作的形式进入上海的，有关部门所需的各项手续都由中介公司出面办理。
　　究竟，“菲佣”今年初能不能如期而至，这是个悬念。
　　毫无疑问的是，“‘菲佣’要来上海了”的说法进一步见证了，各种新鲜事此起彼伏的上海，家政市场也正潮流涌动，气象万千。
　　具备成熟发展历史的“菲佣”有意“空降”上海，猛地，搅动了尚在萌芽状态的上海家政市场———冲击它或者推动它？“菲佣”，将给我们的就业观念和职业培训带来怎样的震荡和启迪？这是“菲佣”带来的更大的悬念，这也是我们关注“菲佣”的理由。
　　我们关注“菲佣”，更关注“菲佣”现象制造的种种悬念。
　　菲佣”是什么？
　　去过香港的很多上海人领略过香港的一道另类风景：星期天，三五成群的“菲佣”从四面八方汇集到广场和公园，会友休闲，蔚为大观。在今天的香港，“菲佣”人数已经超过20万。
　　南风北渐，近年来，“菲佣”发展到深圳蛇口有111 人，发展到广州有2人……
　　更多的上海人，从港台的影视和文学作品里，想当然地移植了“菲佣”的称呼，粗枝大叶地理解着“菲佣”的含义：菲律宾佣人。认真深究起来，“佣人”是我们对“菲佣”不确切的理解，“菲佣”是一种不确切的翻译。
　　一直以来，菲律宾劳务输出总量在亚洲名列前茅，家政服务就是重要行业之一。“菲佣”作为一种家政服务的品牌，几乎占据了香港这一成熟的家政服务市场的绝大部分份额。“菲佣”每月最低收入是3600 港元，比其在国内当教师或职员多挣10倍。
　　“菲佣”价格高，“菲佣”的素质也高。据介绍，由于菲律宾明确要求从事家政服务的人员必须具有一定资格，因此“菲佣”的文化水平不低，很多人拥有大专、大学文凭，不少还是由教师转行而来。她们一般会英语，语言没有障碍；领悟力高，沟通比较容易。“菲佣”，并非我们概念中局限于“买汰烧”的“佣家型”管家，而是属于“智家型”的综合性家政人才，既会烧饭洗衣，又能充当临时家庭教师，还会理财管家。这也正是“菲佣”的特色所在，优势所在。
　　丽莎是菲律宾马尼拉人，大学里的专业是工商管理。毕业后，曾在菲律宾当过一阵秘书，月薪相当于港币几百元。不久，她便辞职被“菲佣”大军裹挟着到了香港，一干就是10个年头。最近，又随着雇主刘先生一家到了深圳。因为，刘先生很满意她的工作，两个孩子更是和她相投，于是决定把她带到深圳。
　　在深圳，丽莎准备一日三餐、打扫卫生，还负责接送孩子上下学、教育孩子。孩子犯错，丽莎也会打骂，父母并不干涉，因为他们信任她。丽莎现在每月收入是3800 元，她说：“与在家乡比，这个工作不是很辛苦，而且收入多，可以贴补家用。”和丽莎一样，“菲佣”们从未觉得这样做是在“出卖廉价劳动力”。
　　概言之，“菲佣”的特点是“智家型”；家政服务在菲律宾是一个令人羡慕的职业。“菲佣”成为“世界上最专业的保姆”，较高的职业水准与正确的就业观为其铺就了基石。
　　菲佣”来上海会有市场吗？
　　不谋而合地，几乎所有媒体在做相关报道时，都着力凸显了“菲佣”的价格不菲：月薪在300 美元到800 美元之间。
　　原因是显然的，拿“菲佣”的薪酬和目前上海钟点工每小时收费4到5元、做保姆月收入1000 元左右的通行价格相比较，差距着实悬殊。
　　悬念，又接踵而至。在上海有了钟点工、保姆和“川管”，“菲佣”跨国来到上海，会有市场吗？
　　事实是，尽管首次引进人数仅有1－2 人，且月薪高达300 美元到800 美元，已有10户家庭争相下了订单。
　　因为，“我需要的不仅仅是佣人，也是管家和朋友。”率先向家政公司预订了“菲佣”的杜先生的说法有些典型性。
　　家住古北新区的杜先生来自台湾，合家迁居上海才半年光景。初到上海，家里请了两个上海保姆做清洁和带小孩，但是家务事还得让他时时操心。因为，保姆只关心屋子是否打扫干净，孩子有没有吃好穿暖等事她们却不去管，或是管也管不好。杜先生和太太工作都很忙，只好把孩子交给保姆。回到家，却常常看到5岁的女儿从幼儿园回来就一个劲地看电视。还有一个问题是，杜先生在台湾讲的是英语和闽南话，普通话说得挺费劲。来到上海，在公司上班说英语交流不成问题，在家里和上海保姆沟通却很不容易。不由地，杜氏夫妇会念叨起在台湾时家里请的“菲佣”的种种好处。
　　一位北京市民反馈家有“菲佣”的感受，说：“我的一位外国朋友离开中国时，将他家的‘菲佣’介绍给我。起先，感觉月薪有点吃不消，但后来我们就庆幸自己的决定非常正确。因为，有了‘菲佣’，家里一尘不染、窗明几净，衣物叠放有序，甚至家里每个成员早上换的袜子都是经过细心熨烫的。‘菲佣’在厨房工作时，一边炒菜，一边用洁净的抹布擦拭油锅里溅到桌台、墙壁和油烟机上的油渍，同时可以听到她轻快地哼着歌……”
　　看来，“菲佣”抢眼的不仅仅是价格，还有她们训练有素的家政服务水平。众口一词地，被采访者说：“虽然上海有钟点工、有本地或外地来的保姆，但是和‘菲佣’是不能比的。”
　　也正是因为此，有关公司才有了大费周章引进“菲佣”的举措。
　　从事家政服务行业的专业公司，深谙上海家政市场供需状况，深信“‘菲佣’在上海大有市场”。据不完全统计，上海目前紧缺8万类似“菲佣”的高级管家。眼下，居住在上海的外国人已超过10万人，加上投资就业的香港人、台湾人和本地高级白领，数量至少达到60万人。他们中的相当一部分人由于工作繁忙，对高级管家的需求正日趋明显。